Foire aux questions
FAQ
Comment puis-je réserver une course VTC ?
Vous pouvez réserver une course directement sur notre site web. Il vous suffit de sélectionner vos points de départ et d’arrivée, de choisir le type de véhicule et de confirmer votre réservation en quelques clics.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation sans frais jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue de votre course. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions.
Comment connaître le tarif de ma course ?
Utilisez notre simulateur de tarifs en ligne pour obtenir une estimation précise du coût de votre course. Les tarifs sont calculés en fonction de la distance, du type de véhicule et de la durée du trajet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, carte de débit et PayPal. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via notre plateforme.
Puis-je demander un siège enfant ou un véhicule accessible aux personnes handicapées ?
Absolument, lors de la réservation, vous pouvez spécifier si vous avez besoin d’un siège enfant ou d’un véhicule accessible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins spécifiques.